31.12.2024 | Digitaalinen asiointi
Oletko valmis saavutettavuusdirektiivin muutoksiin? Näin varmistat, että verkkosivustosi ja -kauppasi täyttävät vaatimukset
Kesäkuussa 2025 saavutettavuusdirektiivi laajenee koskemaan entistä useampia kuluttajille suunnattuja digipalveluita, kuten verkkokauppoja ja digitaalisten asiointikanavia. Tämä tuo mukanaan paitsi uusia velvoitteita, myös merkittäviä mahdollisuuksia yrityksille, jotka panostavat saavutettavuuteen.
Mutta mitä saavutettavuus todella tarkoittaa, ja miten varmistat, että palvelusi täyttävät uuden lain vaatimukset?
Mikä on saavutettavuusdirektiivi?
EU:n saavutettavuusdirektiivi (WCAG) on lainsäädäntö, joka velvoittaa lainsäädännön piiriin kuuluvien tahojen verkkosivustot ja mobiilisovellukset olemaan käytettäviä kaikille, myös niille, joilla on erilaisia toimintarajoitteita. Se tarkoittaa, että palvelut on suunniteltava siten, että ne ovat esimerkiksi luettavissa ruudunlukijoilla, ymmärrettäviä heikkonäköisille ja helposti navigoitavissa myös ilman hiirtä.
Direktiivi perustuu kansainvälisiin verkkosisällön saavutettavuusohjeisiin (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG). Tavoitteena on edistää yhdenvertaisuutta ja varmistaa, ettei digipalveluista jää ketään ulkopuolelle. Direktiivi koskee EU:n alueella kaikkia julkisia toimijoita ja osaa yksityisen sektorin yrityksiä.
Kesäkuusta 2025 alkaen direktiivi koskettaa myös yksityisen puolen yrityksiä, jotka:
- Tarjoavat verkkokaupassa tuotteita tai palveluita yksityishenkilöille
- Vuosiliikevaihdoltaan ovat yli 2 miljoonaa euroa
- Henkilökunnaltaan ylittävät 10 henkilöä
Lue lisää saavutettavuusvaatimuksista aluehallintoviraston verkkopalvelusta.
Saavutettavuus koostuu kolmesta osa-alueesta:
- Tekninen toteutus (EN 301 549-standardin mukaisesti):
Saavutettavuus alkaa teknisestä toteutuksesta, joka varmistaa, että digipalvelut toimivat sujuvasti kaikille käyttäjille, myös apuvälineitä käyttävillä. Tämä tarkoittaa esimerkiksi:- Hyvin merkittyä ja semanttisesti oikein kirjoitettua HTML-koodia.
- Selkeää ja loogista navigaatiota.
- Lomakkeita, jotka ovat käytettävissä myös ilman hiirtä.
- Visuaalinen suunnittelu:
Saavutettavuus ei ole vain teknisiä ratkaisuja, vaan myös visuaalisen suunnittelun tulee tukea käytettävyyttä. Tärkeimpiä huomioitavia asioita ovat:- Riittävät värikontrastit tekstin ja taustan välillä.
- Väriin perustuvan informaation välttäminen.
- Skaalautuva ja responsiivinen suunnittelu, jossa teksti ja sisältö mukautuvat eri näyttökokoihin.
- Sisällön selkeys ja käytettävyys:
Saavutettavat digipalvelut sisältävät ymmärrettävää ja helposti käytettävää sisältöä. Tähän kuuluu:- Selkokieliset ja jargoniavapaat tekstit.
- Kuvaavat linkkitekstit, jotka kertovat käyttäjälle, minne linkki johtaa.
- Hierarkkinen ja looginen otsikointirakenne.
Saavutettavuus Virnexin suunnittelussa
Virnex ottaa saavutettavuuden kaikki kolme osa-aluetta huomioon palveluidensa suunnittelussa. Meiltä saat asiantuntijaosaamista niin käyttäjälähtöisten verkkosivujen ja asiointikanavien suunnitteluun, kuin visuaaliseen suunnitteluun ja sisällöntuotantoon.
Kaikki projektimme alkavat palvelumuotoilulla, joka varmistaa, että käyttäjien tarpeet ohjaavat suunnittelua alusta alkaen. Teknisessä toteutuksessa varmistamme, että palvelusi noudattaa EN 301 549 -standardin vaatimuksia, ja visuaalisessa suunnittelussa panostamme esteettisyyden ja saavutettavuuden täydelliseen yhdistämiseen.
Tiesitkö, että saavutettavuus parantaa myös hakukonenäkyvyyttä?
Saavutettavuus ei ainoastaan avaa palveluitasi laajemmalle yleisölle, vaan se myös tukee hakukoneoptimointia. Selkeä sisältörakenne, semanttisesti merkitty HTML-koodi ja käyttäjäystävälliset käyttöliittymät parantavat sivustosi sijoitusta hakutuloksissa.
Mitä seuraavaksi?
Älä jää jälkeen saavutettavuuden vaatimuksista – varmistetaan yhdessä, että palvelusi eivät vain täytä lain vaatimuksia, vaan myös houkuttelevat entistä laajemman asiakaskunnan ja parantavat liiketoimintaasi.
Tutustu suunnittelemiimme saavutettaviin verkkopalveluratkaisuihin:
Verkkokauppoja:
Asiointipalveluita:
Julkisten toimijoiden verkkopalveluita:
Ota yhteyttä
Mikäli haluat tavoittaa uudet ja nykyiset asiakkaat silloin kuin heille parhaiten sopii, ota rohkeasti yhteyttä. Työskentelen hyvin asiakaslähtöisesti ja vilpitön tavoitteeni on löytää sinulle ja yrityksellesi paras ja toimivin ratkaisu.
Erkki Ahonen
Liiketoimintajohtaja digitaalisen asioinnin ratkaisut
+358 40 746 3263 erkki.ahonen@virnex.fi