Digitaalinen asiointi

Dynaamiset verkkopalvelut 

Perinteisesti verkkosivut ja pienet verkkokaupat ovat staattisia sivustoja, joissa kaikki sisältö syötetään paikallisesti sivuston ylläpidossa.   

Dynaamiset verkkopalvelut hyödyntävät automaatiota, keinoälyä ja robotiikkaa sekä tietojärjestelmien välisiä integraatioita. Näiden avulla sivustosta muodostuu aito palvelukanava, ei pelkkä staattinen informaatioalusta.  

Olemme toteuttaneet kymmeniä erilaista taustajärjestelmäintegraatiota muun muassa seuraaviin järjestelmiin: Visma Netvisor, Visma Tampuuri ERP, M-Files, Monitor G5 ERP, Oracle Netsuite ERP, Suomi.fi, Paytrail, Telia tunnistus, Claned, Moodle, Visma Wintime, Fennoa, LinkMobility SMS-gateway ja lukemattomia muita.  

Selvitetään yhdessä voimmeko olla avuksi teidän palveluiden digitalisoinnissa. 

Asiointipalvelut 

Maailma on muuttunut nopeasti viimeisten vuosien aikana ja nykyään asiakkaamme odottavat, että voivat asioida monipuolisesti verkkopalveluissanne. Asiakaspalvelu on usein ensimmäisiä asioita, joita digitalisoidaan ja tuodaan lähelle asiakasta 24/7 palvelevaksi kokonaisuudeksi. Olemme vuosien aikana toteuttaneet lukuisia erilaisia asiointipalveluita kuten:   

• Koulutusrahoitustukikäsittely   
• Asiakas- ja kumppaniportaalit   
• Digitaalisten lupienhankinta   
• eKuntalaisportaali   
• Kuntien asiointipalveluita  

Käyttämämme teknologiat

• WordPress
• WooCommerce
• Atlassian Jira
• SharePoint Online
• ServiceNow
• Efecte 

Suomiviestit-lomakepalvelut 

Suomiviestit-lomake helpottaa lomakkeiden luotettavaa täyttämistä ja kätevää tiedonkeruuta. Lomakkeen voi täyttää Suomi.fi-palvelussamme ja julkaista yrityksen omilla verkkosivuilla. Lomakkeen täyttäjä lähettää lomakkeen tiedot Suomi.fi -viestipalveluunsa ja samalla organisaationne sähköpostiin. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen, joten tietoon lomakkeen täyttäjästä voi luottaa.     

Suomi.fi-palvelun kautta ohjattu viestintä auttaa myös täyttämään KaPA-lain velvollisuuden sähköisen viestinnän osalta.